Den Laden im Netz zeigen: Eine Anleitung für Kölner Einzelhändler

Viele Kölner Läden leben von Stammkundschaft, aber auch sie fragt vorab nach Neuheiten, Zeiten und Beratung. Wer den Laden online zeigen möchte, muss dafür nicht online verkaufen. Diese Anleitung genügt für den Start.

1. Den Laden beschreiben. Zwei bis drei Sätze, was ihn besonders macht, ob Kleidung und Schuhe mit Beratung, Schmuck mit Anfertigung und Reparatur, Bücher mit Empfehlungen, Blumen für Anlässe oder Möbel mit Beratungsterminen.
2. Zeiten und Adresse nennen. Mit Veedel, ob Ehrenfeld, Südstadt oder Deutz, und Hinweis zur nächsten Haltestelle.
3. Schwerpunkte zeigen. Keine vollständigen Listen, sondern Beispiele und Marken, die Sie wirklich führen.
4. Service erwähnen. Änderungsschneiderei, Gravur, Bestellservice, Lieferung im Stadtgebiet, aber nur, wenn Sie es verlässlich bieten.
5. Geschenkideen anbieten. Eine kurze Auswahl zu Anlässen weckt Interesse bei Besuchern, die noch keine Idee haben.
6. Aktuelles ergänzen. Veranstaltungen und Neuheiten in einem kurzen Abschnitt, den Sie regelmäßig ändern.

Beispiele aus Kölner Veedeln

Eine Buchhandlung in Ehrenfeld kann zeigen, welche Schwerpunkte sie führt und ob bestellte Bücher am nächsten Tag abholbereit sind, sofern das zutrifft. Ein Blumenladen in der Südstadt nennt, wie weit im Voraus Sträuße für Feiern bestellt werden sollten, ein Juwelier in der Innenstadt Reparaturservice und Beratungstermine, und ein Bekleidungsgeschäft in Lindenthal, ob Änderungen im Haus gemacht werden. In Deutz oder Mülheim können Anfahrt und Parkmöglichkeiten eine größere Rolle spielen als in der Innenstadt, wo vor allem die Haltestellen zählen. Zu Karneval, Weihnachten und anderen Anlässen lohnt ein Hinweis auf besondere Öffnungszeiten. Prüfen Sie die Angaben vor jedem dieser Termine und entfernen Sie Hinweise, die nicht mehr gelten. Fotos des Ladens machen die Seite lebendig, wenn Sie die Rechte daran besitzen. Zeigen Sie nur Ware, die tatsächlich vorrätig ist, oder kennzeichnen Sie Beispiele ausdrücklich als solche. Bitten Sie Stammkundschaft um eine ehrliche Rückmeldung, was auf der Seite noch fehlt.

Für diese sechs Punkte reichen wenige Seiten. Mit einem Baukasten sind sie ohne Programmierkenntnisse eingetragen. Wer sofort beginnen möchte, kann hier kostenlos starten und später beliebig ergänzen.

Die Seite ersetzt den Besuch im Laden nicht und verspricht keinen Umsatz, bringt aber Menschen dorthin, die sonst nichts von Ihrem Angebot erfahren hätten. Prüfen Sie sie regelmäßig auf Aktualität, besonders vor Feiertagen und Aktionen.